Ezeiza - Provincia de Buenos Aires
Comunicación
Las paredes dicen X
Desde su creación en 2013, la Procuvin inspeccionó servicios penitenciarios del ámbito federal y provinciales, además de dependencias de las áreas de niñez y de las fuerzas de seguridad.
Regla N°71, Reglas Mínimas de Naciones Unidas para el Tratamiento de los Reclusos
Los reclusos estarán autorizados a comunicarse periódicamente, bajo la debida vigilancia, con su familia y amigos por correspondencia escrita y por los medios de telecomunicaciones, electrónicos, digitales o de otra índole que haya disponibles y recibiendo visitas.
Marcos Paz - Provincia de Buenos Aires
Agravamiento de la pena
Espera
La Procuvin solicitó realizar una audiencia de habeas corpus por hacinamiento en la cárcel de Marcos Paz.
Regla N°14, Reglas Mínimas de Naciones Unidas para el Tratamiento de los Reclusos
“Las ventanas serán suficientemente grandes para que puedan leer y trabajar con luz natural y estarán construidas de manera que pueda entrar aire fresco, haya o no ventilación artificial”.
Sierra Chica - Provincia de Buenos Aires
Agravamiento de la pena
¿Hay alguien ahí?
La jueza de ejecución provincial bonarense N°2 de Alvear ordenó la clausura del Pabellón 8 de la Unidad Penal de Sierra Chica, tras una inspección en la que participó la Procuvin y en la que se alertó sobre el desamparo y falta de atención médica de las personas privadas de la libertad.
Regla N°3, Reglas Mínimas de Naciones Unidas para el Tratamiento de los Reclusos.
“A excepción de las medidas de separación justificadas y de las que sean necesarias para el mantenimiento de la disciplina, el sistema penitenciario no deberá agravar los sufrimientos inherentes a tal situación”.
Hacinamiento
Convivencias
La mesa de diálogo sobre las condiciones de detención en la Unidad Penal N°7 de Resistencia resolvió que los agentes deben estar “debidamente identificados” durante las requisas.
Artículo 10, Pacto Internacional de Derechos Civiles y Políticos
Toda persona privada de libertad será tratada humanamente y con el respeto debido a la dignidad inherente al ser humano.
Mendoza
Hacinamiento
En el piso II
La Procuvin realizó 67 informes de monitoreo.
Regla N°21, Reglas Mínimas de Naciones Unidas para el Tratamiento de los Reclusos
“Todo recluso dispondrá, de conformidad con los usos locales o nacionales, de una cama individual y de ropa de cama individual suficiente, entregada limpia, mantenida convenientemente y mudada con regularidad a fin de asegurar su limpieza".
Marcos Paz - Provincia de Buenos Aires
Encierro
Encierro I
Desde su creación, la Procuvin contribuyó en 1161 causas.
Artículo 5, Convención Americana sobre Derechos Humanos.
“Las penas privativas de la libertad tendrán como finalidad esencial la reforma y la readaptación social de los condenados”.
Marcos Paz - Provincia de Buenos Aires
Encierro
Encierro XII
En los primeros cuatro meses de 2016, la Procuvin realizó 21 inspecciones e intervenciones en establecimientos de encierro.
Artículo 5, Convención Americana sobre Derechos Humanos.
“Las penas privativas de la libertad tendrán como finalidad esencial la reforma y la readaptación social de los condenados”.
Marcos Paz - Provincia de Buenos Aires
Comunicación
Las paredes dicen IV
En los primeros cuatro meses de 2016, la Procuvin realizó 21 inspecciones e intervenciones en establecimientos de encierro.
Regla N°71, Reglas Mínimas de Naciones Unidas para el Tratamiento de los Reclusos
Los reclusos estarán autorizados a comunicarse periódicamente, bajo la debida vigilancia, con su familia y amigos por correspondencia escrita y por los medios de telecomunicaciones, electrónicos, digitales o de otra índole que haya disponibles y recibiendo visitas.
Coronda, Santa Fe
Agravamiento de la pena
Esfuerzo
La Procuvin realizó 62 investigaciones preliminares.
Regla N°3, Reglas Mínimas de Naciones Unidas para el Tratamiento de los Reclusos.
“A excepción de las medidas de separación justificadas y de las que sean necesarias para el mantenimiento de la disciplina, el sistema penitenciario no deberá agravar los sufrimientos inherentes a tal situación”.
Marcos Paz - Provincia de Buenos Aires
Agravamiento de la pena
Las marcas
Con colaboración de la Procuvin se fijaron penas de entre dos y nueve años y medio para los penitenciaros federales que torturaron a Brian Nuñez en el penal de Marcos Paz.
Regla N°1, Reglas Mínimas de Naciones Unidas para el Tratamiento de los Reclusos.
“Todos los reclusos serán tratados con el respeto que merecen su dignidad y valor intrínsecos en cuanto seres humanos”.
Mendoza
Hacinamiento
En el piso I
En el 67% de las inspecciones realizadas por Procuvin, se monitorearon establecimientos que alojan población masculina, esto es congruente con la distribución del universo cancelario, que aloja principalmente a personas de ese género.
Regla N°21, Reglas Mínimas de Naciones Unidas para el Tratamiento de los Reclusos
“Todo recluso dispondrá, de conformidad con los usos locales o nacionales, de una cama individual y de ropa de cama individual suficiente, entregada limpia, mantenida convenientemente y mudada con regularidad a fin de asegurar su limpieza".
Devoto - Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Alimentos
Menú
La Procuvin encabezó 24 allanamientos simultáneos por el posible fraude en la compra de los alimentos de los presos alojados en Devoto.
Regla N°4, Reglas Mínimas de Naciones Unidas para el Tratamiento de los Reclusos
“Las administraciones penitenciarias deberán ofrecer educación, formación profesional y trabajo, así como otras formas de asistencia apropiadas y disponibles, incluidas las de carácter recuperativo, moral, espiritual y social y las basadas en la salud y el deporte”.
Marcos Paz - Provincia de Buenos Aires
Agravamiento de la pena
La Red
La Procuvin solicitó realizar una audiencia de habeas corpus por hacinamiento en la cárcel de Marcos Paz.
Artículo 5, Convención Americana sobre Derechos Humanos.
“Las penas privativas de la libertad tendrán como finalidad esencial la reforma y la readaptación social de los condenados”.
Marcos Paz - Provincia de Buenos Aires
Encierro
Encierro XI
Desde su creación, la Procuvin contribuyó en 1161 causas.
Artículo 5, Convención Americana sobre Derechos Humanos.
“Las penas privativas de la libertad tendrán como finalidad esencial la reforma y la readaptación social de los condenados”.
Neuqúen capital
Agravamiento de la pena
La basura afuera
La Procuvin denunció las afectaciones al derecho a la salud de las personas detenidas en la Unidad Penal N°9, ubicada en Neuquén, que eran producidas por el mal estado del agua.
Regla N°17, Reglas Mínimas de Naciones Unidas para el Tratamiento de los Reclusos
“Todas las zonas del establecimiento penitenciario que frecuenten los reclusos deberán mantenerse limpias y en buen estado en todo momento”.
Mendoza
Hacinamiento
La celda
La Procuvin elaboró 7 informes técnicos para casos. Entre muchos, se destaca el que aportó a la redacción del primer protocolo de requisa a personas trans.
Artículo 10, Pacto Internacional de Derechos Civiles y Políticos
Toda persona privada de libertad será tratada humanamente y con el respeto debido a la dignidad inherente al ser humano.
Chimbas - San Juan
Salud
Baño II
La Procuvin realizó 62 investigaciones preliminares.
Regla N°13, Reglas Mínimas de Naciones Unidas para el Tratamiento de los Reclusos
“Los dormitorios, deberán cumplir todas las normas de higiene”.
Marcos Paz - Provincia de Buenos Aires
Alimentos
Sin carne
La Procuvin presentó un hábeas corpus colectivo luego de constatar que personas privadas de la libertad en el penal de Marcos Paz sufrieron un brote de sarna y que carecían de asistencia médica.
Artículo 11, Pacto Internacional de Derechos Económicos, Sociales y Culturales
"Los Estados Partes en el presente Pacto reconocen el derecho de toda persona a un nivel de vida adecuado para sí y su familia, incluso alimentación, vestido y vivienda adecuados, y a una mejora continua de las condiciones de existencia".
Sierra Chica - Provincia de Buenos Aires
Agravamiento de la pena
Periscopios
La jueza de ejecución provincial bonarense N°2 de Alvear ordenó la clausura del Pabellón 8 de la Unidad Penal de Sierra Chica, tras una inspección en la que participó la Procuvin y en la que se alertó sobre el desamparo y falta de atención médica de las personas privadas de la libertad.
Regla N°3, Reglas Mínimas de Naciones Unidas para el Tratamiento de los Reclusos.
“A excepción de las medidas de separación justificadas y de las que sean necesarias para el mantenimiento de la disciplina, el sistema penitenciario no deberá agravar los sufrimientos inherentes a tal situación”.
Mendoza
Hacinamiento
Puertas
En el 67% de las inspecciones realizadas por Procuvin, se monitorearon establecimientos que alojan población masculina, esto es congruente con la distribución del universo cancelario, que aloja principalmente a personas de ese género.
Artículo 10, Pacto Internacional de Derechos Civiles y Políticos
Toda persona privada de libertad será tratada humanamente y con el respeto debido a la dignidad inherente al ser humano.
Córdoba capital
Encierro
Encierro VIII
En tres años, la Procuvin realizó más de 100 inspecciones a lugares de encierro en las que se verificaron una multiplicidad de violaciones a los derechos humanos de las personas privadas de su libertad.
Artículo 5, Convención Americana sobre Derechos Humanos.
“Las penas privativas de la libertad tendrán como finalidad esencial la reforma y la readaptación social de los condenados”.
Córdoba capital
Tortura
Cadenas II
La Procuvin confeccionó, en forma conjunta con fiscalías 1447 presentaciones.
Artículo 6, Convención Interamericana para Prevenir y Sancionar la Tortura
“Los Estados partes tomarán medidas efectivas para prevenir y sancionar la tortura en el ámbito de su jurisdicción”.
Ezeiza - Provincia de Buenos Aires
Encierro
Encierro VI
La Procuvin realizó 67 informes de monitoreo.
Artículo 5, Convención Americana sobre Derechos Humanos.
“Las penas privativas de la libertad tendrán como finalidad esencial la reforma y la readaptación social de los condenados”.
Chimbas - San Juan
Hacinamiento
Hacinamiento I
El Sistema de Coordinación y Seguimiento de control judicial de las unidades carcelarias, del que forma parte la Procuvin, elaboró recomendaciones sobre promoción y protección de la salud de las personas privadas de la libertad.
Regla N°14, Reglas Mínimas de Naciones Unidas para el Tratamiento de los Reclusos
“Las ventanas serán suficientemente grandes para que puedan leer y trabajar con luz natural y estarán construidas de manera que pueda entrar aire fresco, haya o no ventilación artificial”.
Sierra Chica - Provincia de Buenos Aires
Hacinamiento
Qué ves
Penal de Sierra Chica: Clausuraron un pabellón a pedido del MPF y la Comisión por la Memoria. Constataron que los detenidos vivían situaciones de hacinamiento, aislamiento, falta de alimentación, deficiente atención médico-psicológica, violencia y “muy mal estado edilicio”.
Regla N°3, Reglas Mínimas de Naciones Unidas para el Tratamiento de los Reclusos.
“A excepción de las medidas de separación justificadas y de las que sean necesarias para el mantenimiento de la disciplina, el sistema penitenciario no deberá agravar los sufrimientos inherentes a tal situación”.
Marcos Paz - Provincia de Buenos Aires
Encierro
Encierro XVIII
La Procuvin realizó 67 informes de monitoreo.
Artículo 5, Convención Americana sobre Derechos Humanos.
“Las penas privativas de la libertad tendrán como finalidad esencial la reforma y la readaptación social de los condenados”.
Coronda, Santa Fe
Agravamiento de la pena
Actividades culturales
La Procuvin elaboró 7 informes técnicos para casos. Entre muchos, se destaca el que aportó a la redacción del primer protocolo de requisa a personas trans.
Regla N°4, Reglas Mínimas de Naciones Unidas para el Tratamiento de los Reclusos
“Las administraciones penitenciarias deberán ofrecer educación, formación profesional y trabajo, así como otras formas de asistencia apropiadas y disponibles, incluidas las de carácter recuperativo, moral, espiritual y social y las basadas en la salud y el deporte”.
Resistencia - Chaco
Hacinamiento
Dormitorio
La Procuvin participó de la mesa de diálogo en el que se logró el cese del uso de "celdas secas", es decir, sin agua, en el pabellón de castigo en la Unidad Penal N°7 de Resistencia.
Regla N°12, Reglas Mínimas de Naciones Unidas para el Tratamiento de los Reclusos
“Cuando se utilicen dormitorios colectivos, estos los ocuparán reclusos que hayan sido cuidadosamente seleccionados y reconocidos como aptos para relacionarse entre sí en esas condiciones”.
Córdoba capital
Tortura
Cadenas I
La Procuvin realizó 62 investigaciones preliminares.
Artículo 5, Convención Americana sobre Derechos Humanos.
“Las penas privativas de la libertad tendrán como finalidad esencial la reforma y la readaptación social de los condenados”.
Rawson - Chubut
Encierro
Encierro XVII
En los primeros cuatro meses de 2016, la Procuvin realizó 21 inspecciones e intervenciones en establecimientos de encierro.
Artículo 5, Convención Americana sobre Derechos Humanos.
“Las penas privativas de la libertad tendrán como finalidad esencial la reforma y la readaptación social de los condenados”.
Saénz Peña - Chaco
Salud
Residuos patológicos
El Sistema de Coordinación y Seguimiento de control judicial de las unidades carcelarias, del que forma parte la Procuvin, elaboró recomendaciones sobre promoción y protección de la salud de las personas privadas de la libertad.
Artículo 18, Constitución nacional.
"Las cárceles de la Nación serán sanas y limpias, para seguridad y no para castigo de los reos detenidos en ellas, y toda medida que a pretexto de precaución conduzca a mortificarlos más allá de lo que aquélla exija, hará responsable al juez que la autorice".
Insituto Agote - Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Alimentos
La leche
La Procuvin junto al presidente del Sistema de Coordinación y Seguimiento de Control Judicial de Unidades Carcelarias consiguió la clausura del sector de aislamiento del Instituto Agote.
Regla N°4, Reglas Mínimas de Naciones Unidas para el Tratamiento de los Reclusos
“Las administraciones penitenciarias deberán ofrecer educación, formación profesional y trabajo, así como otras formas de asistencia apropiadas y disponibles, incluidas las de carácter recuperativo, moral, espiritual y social y las basadas en la salud y el deporte”.
Bahía Blanca - Provincia de Buenos Aires
Alimentos
Lechuga
7 de cada 10 inspecciones realizadas por la Procuvin fueron en establecimientos dependientes del Servicio Penitenciario Federal. Los servicios penitenciarios provinciales inspeccionados fueron los de Mendoza, Córdoba, Catamarca, Santa Fe, Buenos Aires, San Juan y Chaco.
Artículo 11, Pacto Internacional de Derechos Económicos, Sociales y Culturales
"Los Estados Partes en el presente Pacto reconocen el derecho de toda persona a un nivel de vida adecuado para sí y su familia, incluso alimentación, vestido y vivienda adecuados, y a una mejora continua de las condiciones de existencia".
Mendoza
Agravamiento de la pena
Confidencial
La Procuvin inspecciona los penales sin intervención de los servicios penitenciarios y realiza las entrevistas de manera confidencial.
Artículo 91, Protocolo de Estambul
"El entrevistador buscará un lugar en el que pueda mantener una entrevista privada y donde el testigo se sienta seguro para hablar con toda libertad".
Alcaidía de Tribunales - Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Hacinamiento
En tránsito II
En función de la solicitud formulada la Procuvin y la Fiscalía, el Tribunal Oral en lo Criminal N° 9 condenó a ocho años de prisión e inhabilitación absoluta, a dos penitenciarios acusados de imponer torturar a un detenido en la Alcaidía del Palacio de Tribunales
Regla N°21, Reglas Mínimas de Naciones Unidas para el Tratamiento de los Reclusos
“Todo recluso dispondrá, de conformidad con los usos locales o nacionales, de una cama individual y de ropa de cama individual suficiente, entregada limpia, mantenida convenientemente y mudada con regularidad a fin de asegurar su limpieza".
Mendoza
Agravamiento de la pena
Limpias
En el 67% de las inspecciones realizadas por Procuvin, se monitorearon establecimientos que alojan población masculina, esto es congruente con la distribución del universo cancelario, que aloja principalmente a personas de ese género.
Regla N°1, Reglas Mínimas de Naciones Unidas para el Tratamiento de los Reclusos.
“Todos los reclusos serán tratados con el respeto que merecen su dignidad y valor intrínsecos en cuanto seres humanos”.
Ezeiza - Provincia de Buenos Aires
Comunicación
Las paredes dicen I
La Procuvin realizó más de 230 asesoramientos técnicos.
Regla N°71, Reglas Mínimas de Naciones Unidas para el Tratamiento de los Reclusos
Los reclusos estarán autorizados a comunicarse periódicamente, bajo la debida vigilancia, con su familia y amigos por correspondencia escrita y por los medios de telecomunicaciones, electrónicos, digitales o de otra índole que haya disponibles y recibiendo visitas.
Marcos Paz - Provincia de Buenos Aires
Agravamiento de la pena
24 horas expuesto
La Procuvin solicitó realizar una audiencia de habeas corpus por hacinamiento en la cárcel de Marcos Paz.
Regla N°14, Reglas Mínimas de Naciones Unidas para el Tratamiento de los Reclusos
“Las ventanas serán suficientemente grandes para que puedan leer y trabajar con luz natural y estarán construidas de manera que pueda entrar aire fresco, haya o no ventilación artificial”.
Candelaria - Misiones
Agravamiento de la pena
Ingeniería
La Procuvin denunció "grandes índices de hacinamiento, falta de higiene y ventilación", entre otras cuestiones, en dependencias policiales y unidades penitenciarias de Misiones.
Regla N°1, Reglas Mínimas de Naciones Unidas para el Tratamiento de los Reclusos
“Se velará en todo momento por la seguridad de los reclusos, el personal, los proveedores de servicios y los visitantes”.
Ezeiza - Provincia de Buenos Aires
Encierro
Encierro XVI
La Procuvin realizó 62 investigaciones preliminares.
Artículo 5, Convención Americana sobre Derechos Humanos.
“Las penas privativas de la libertad tendrán como finalidad esencial la reforma y la readaptación social de los condenados”.
Ezeiza - Provincia de Buenos Aires
Hacinamiento
Fuego
La Procuvin, junto con la Fiscalía Federal N°2 de Lomas de Zamora, solicitaron que se cite a declaración indagatoria a tres agentes del Servicio Penitenciario Federal por torturar a un hombre privado de la libertad alojado en la cárcel de Ezeiza.
Regla N°13, Reglas Mínimas de Naciones Unidas para el Tratamiento de los Reclusos
“Los dormitorios, deberán cumplir todas las normas de higiene”.
Devoto - Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Agravamiento de la pena
A la salida
La Procuvin, y el fiscal federal de Lomas de Zamora solicitaron enjuiciar y apartar de sus funciones al jefe de la cárcel de Devoto y a otros 19 integrantes del Servicio Penitenciario Federal acusados de torturar física y psíquicamente a un joven durante 5 días, que luego se quitó la vida.
Regla N°17, Reglas Mínimas de Naciones Unidas para el Tratamiento de los Reclusos
“Todas las zonas del establecimiento penitenciario que frecuenten los reclusos deberán mantenerse limpias y en buen estado en todo momento”.
Ezeiza - Provincia de Buenos Aires
Encierro
Encierro IV
Desde su creación, la Procuvin contribuyó en 1161 causas.
Artículo 5, Convención Americana sobre Derechos Humanos.
“Las penas privativas de la libertad tendrán como finalidad esencial la reforma y la readaptación social de los condenados”.
Mendoza
Encierro
Encierro XXI
La Procuvin realizó más de 230 asesoramientos técnicos.
Artículo 5, Convención Americana sobre Derechos Humanos.
“Las penas privativas de la libertad tendrán como finalidad esencial la reforma y la readaptación social de los condenados”.
Marcos Paz - Provincia de Buenos Aires
Agravamiento de la pena
Fragilidad
La Procuvin investigó la muerte de un joven en el Complejo Penitenciario Federal de Marcos Paz, por presunta falta de atención médica.
Artículo 18, Constitución nacional.
"Las cárceles de la Nación serán sanas y limpias, para seguridad y no para castigo de los reos detenidos en ellas, y toda medida que a pretexto de precaución conduzca a mortificarlos más allá de lo que aquélla exija, hará responsable al juez que la autorice".
Devoto - Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Tortura
Retenes II
La Procuvin, y el fiscal federal de Lomas de Zamora solicitaron enjuiciar y apartar de sus funciones al jefe de la cárcel de Devoto y a otros 19 integrantes del Servicio Penitenciario Federal acusados de torturar física y psíquicamente a un joven durante 5 días, que luego se quitó la vida.
Artículo 5, Convención Interamericana para Prevenir y Sancionar la Tortura
“Ni la peligrosidad del detenido o penado, ni la inseguridad del establecimiento carcelario o penitenciario pueden justificar la tortura”.
Rawson - Chubut
Encierro
Encierro XXII
En tres años, la Procuvin realizó más de 100 inspecciones a lugares de encierro en las que se verificaron una multiplicidad de violaciones a los derechos humanos de las personas privadas de su libertad.
Artículo 5, Convención Americana sobre Derechos Humanos.
“Las penas privativas de la libertad tendrán como finalidad esencial la reforma y la readaptación social de los condenados”.
Marcos Paz - Provincia de Buenos Aires
Comunicación
Las paredes dicen XI
En los primeros cuatro meses de 2016, la Procuvin realizó 21 inspecciones e intervenciones en establecimientos de encierro.
Regla N°71, Reglas Mínimas de Naciones Unidas para el Tratamiento de los Reclusos
Los reclusos estarán autorizados a comunicarse periódicamente, bajo la debida vigilancia, con su familia y amigos por correspondencia escrita y por los medios de telecomunicaciones, electrónicos, digitales o de otra índole que haya disponibles y recibiendo visitas.
Córdoba capital
Hacinamiento
Marcas
Desde su creación, la Procuvin contribuyó en 1161 causas.
Regla N°14, Reglas Mínimas de Naciones Unidas para el Tratamiento de los Reclusos
“Las ventanas serán suficientemente grandes para que puedan leer y trabajar con luz natural y estarán construidas de manera que pueda entrar aire fresco, haya o no ventilación artificial”.
Alcaidía de Tribunales - Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Hacinamiento
En tránsito V
En función de la solicitud formulada la Procuvin y la Fiscalía, el Tribunal Oral en lo Criminal N° 9 condenó a ocho años de prisión e inhabilitación absoluta, a dos penitenciarios acusados de imponer torturar a un detenido en la Alcaidía del Palacio de Tribunales
Regla N°21, Reglas Mínimas de Naciones Unidas para el Tratamiento de los Reclusos
“Todo recluso dispondrá, de conformidad con los usos locales o nacionales, de una cama individual y de ropa de cama individual suficiente, entregada limpia, mantenida convenientemente y mudada con regularidad a fin de asegurar su limpieza".
Mendoza
Alimentos
Como basura
La Procuvin confeccionó, en forma conjunta con fiscalías 1447 presentaciones.
Regla N°4, Reglas Mínimas de Naciones Unidas para el Tratamiento de los Reclusos
“Las administraciones penitenciarias deberán ofrecer educación, formación profesional y trabajo, así como otras formas de asistencia apropiadas y disponibles, incluidas las de carácter recuperativo, moral, espiritual y social y las basadas en la salud y el deporte”.
Marcos Paz - Provincia de Buenos Aires
Encierro
Encierro XXV
La Procuvin confeccionó, en forma conjunta con fiscalías 1447 presentaciones.
Artículo 5, Convención Interamericana para Prevenir y Sancionar la Tortura
“Ni la peligrosidad del detenido o penado, ni la inseguridad del establecimiento carcelario o penitenciario pueden justificar la tortura”.
Córdoba capital
Encierro
Encierro XXVI
7 de cada 10 inspecciones realizadas por la Procuvin fueron en establecimientos dependientes del Servicio Penitenciario Federal. Los servicios penitenciarios provinciales inspeccionados fueron los de Mendoza, Córdoba, Catamarca, Santa Fe, Buenos Aires, San Juan y Chaco.
Artículo 5, Convención Americana sobre Derechos Humanos.
“Las penas privativas de la libertad tendrán como finalidad esencial la reforma y la readaptación social de los condenados”.
Candelaria - Misiones
Encierro
Encierro XIX
La Procuvin realizó 62 investigaciones preliminares.
Artículo 5, Convención Americana sobre Derechos Humanos.
“Las penas privativas de la libertad tendrán como finalidad esencial la reforma y la readaptación social de los condenados”.
Marcos Paz - Provincia de Buenos Aires
Comunicación
Las paredes dicen VI
Desde su creación, la Procuvin contribuyó en 1161 causas.
Regla N°71, Reglas Mínimas de Naciones Unidas para el Tratamiento de los Reclusos
Los reclusos estarán autorizados a comunicarse periódicamente, bajo la debida vigilancia, con su familia y amigos por correspondencia escrita y por los medios de telecomunicaciones, electrónicos, digitales o de otra índole que haya disponibles y recibiendo visitas.
Ezeiza - Provincia de Buenos Aires
Hacinamiento
Encierro V
La Procuvin confeccionó, en forma conjunta con fiscalías 1447 presentaciones.
Artículo 5, Convención Americana sobre Derechos Humanos.
“Las penas privativas de la libertad tendrán como finalidad esencial la reforma y la readaptación social de los condenados”.
Marcos Paz - Provincia de Buenos Aires
Agravamiento de la pena
Cercado
La Procuvin y el fiscal general de San Martín, solicitaron penas de 18 y 15 años para los agentes penitenciarios federales acusados de haber torturado durante dos horas y ocasionado lesiones gravísimas a un joven detenido en el penal de Marcos Paz.
Regla N°3, Reglas Mínimas de Naciones Unidas para el Tratamiento de los Reclusos.
“A excepción de las medidas de separación justificadas y de las que sean necesarias para el mantenimiento de la disciplina, el sistema penitenciario no deberá agravar los sufrimientos inherentes a tal situación”.
Marcos Paz - Provincia de Buenos Aires
Tortura
Heridas
Con colaboración de la Procuvin se fijaron penas de entre dos y nueve años y medio para los penitenciaros federales que torturaron a Brian Nuñez en el penal de Marcos Paz.
Ezeiza - Provincia de Buenos Aires
Encierro
Encierro III
7 de cada 10 inspecciones realizadas por la Procuvin fueron en establecimientos dependientes del Servicio Penitenciario Federal. Los servicios penitenciarios provinciales inspeccionados fueron los de Mendoza, Córdoba, Catamarca, Santa Fe, Buenos Aires, San Juan y Chaco.
Artículo 5, Convención Americana sobre Derechos Humanos.
“Las penas privativas de la libertad tendrán como finalidad esencial la reforma y la readaptación social de los condenados”.
Bahía Blanca - Provincia de Buenos Aires
Salud
Baño I
La Procuvin interpuso un habeas corpus colectivo tras constatar las condiciones de detención y la deficiente atención a la salud de las personas privadas de libertad en la Unidad carcelaria de Bahía Blanca.
Regla N°13, Reglas Mínimas de Naciones Unidas para el Tratamiento de los Reclusos
“Los dormitorios, deberán cumplir todas las normas de higiene”.
Mendoza
Alimentos
El piso está servido
En tres años, la Procuvin realizó más de 100 inspecciones a lugares de encierro en las que se verificaron una multiplicidad de violaciones a los derechos humanos de las personas privadas de su libertad.
Regla N°4, Reglas Mínimas de Naciones Unidas para el Tratamiento de los Reclusos
“Las administraciones penitenciarias deberán ofrecer educación, formación profesional y trabajo, así como otras formas de asistencia apropiadas y disponibles, incluidas las de carácter recuperativo, moral, espiritual y social y las basadas en la salud y el deporte”.
Alcaidía de Tribunales - Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Hacinamiento
En tránsito III
En función de la solicitud formulada la Procuvin y la Fiscalía, el Tribunal Oral en lo Criminal N° 9 condenó a ocho años de prisión e inhabilitación absoluta, a dos penitenciarios acusados de imponer torturar a un detenido en la Alcaidía del Palacio de Tribunales
Regla N°21, Reglas Mínimas de Naciones Unidas para el Tratamiento de los Reclusos
“Todo recluso dispondrá, de conformidad con los usos locales o nacionales, de una cama individual y de ropa de cama individual suficiente, entregada limpia, mantenida convenientemente y mudada con regularidad a fin de asegurar su limpieza".
Neuqúen capital
Salud
Cucarachas I
La Procuvin denunció las afectaciones al derecho a la salud de las personas detenidas en la Unidad Penal N°9, ubicada en Neuquén, que eran producidas por el mal estado del agua.
Regla N°13, Reglas Mínimas de Naciones Unidas para el Tratamiento de los Reclusos
“Los dormitorios, deberán cumplir todas las normas de higiene”.
Mendoza
Agravamiento de la pena
Guardia
La Procuvin confeccionó, en forma conjunta con fiscalías 1447 presentaciones.
Artículo 18, Constitución nacional.
"Las cárceles de la Nación serán sanas y limpias, para seguridad y no para castigo de los reos detenidos en ellas, y toda medida que a pretexto de precaución conduzca a mortificarlos más allá de lo que aquélla exija, hará responsable al juez que la autorice".
Marcos Paz - Provincia de Buenos Aires
Encierro
Encierro X
La Procuvin realizó 62 investigaciones preliminares.
Artículo 5, Convención Americana sobre Derechos Humanos.
“Las penas privativas de la libertad tendrán como finalidad esencial la reforma y la readaptación social de los condenados”.
Devoto - Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Tortura
Traslado
La Procuvin reclamó a la justicia que prohíba al Servicio Penitenciario Federal que los presos sean encadenados o esposados a los camiones durante los traslados y que se elabore un sistema que garantice la seguridad de las personas privadas de la libertad mientras viajan de un lugar a otro.
Artículo 5, Convención Interamericana para Prevenir y Sancionar la Tortura
“Ni la peligrosidad del detenido o penado, ni la inseguridad del establecimiento carcelario o penitenciario pueden justificar la tortura”.
Sierra Chica - Provincia de Buenos Aires
Encierro
Encierro XX
Desde su creación, la Procuvin contribuyó en 1161 causas.
Artículo 5, Convención Americana sobre Derechos Humanos.
“Las penas privativas de la libertad tendrán como finalidad esencial la reforma y la readaptación social de los condenados”.
Neuqúen capital
Alimentos
Servicio
Desde su creación en 2013, la Procuvin inspeccionó servicios penitenciarios del ámbito federal y provinciales, además de dependencias de las áreas de niñez y de las fuerzas de seguridad.
Regla N°17, Reglas Mínimas de Naciones Unidas para el Tratamiento de los Reclusos
“Todas las zonas del establecimiento penitenciario que frecuenten los reclusos deberán mantenerse limpias y en buen estado en todo momento”.
Córdoba capital
Agravamiento de la pena
Sanas
La Procuvin confeccionó, en forma conjunta con fiscalías 1447 presentaciones.
Artículo 18, Constitución nacional.
"Las cárceles de la Nación serán sanas y limpias, para seguridad y no para castigo de los reos detenidos en ellas, y toda medida que a pretexto de precaución conduzca a mortificarlos más allá de lo que aquélla exija, hará responsable al juez que la autorice".
Alcaidía de Tribunales - Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Hacinamiento
En tránsito IV
La Procuvin logró que se ordene trasladar a los detenidos de la Alcaidía de Tribunales alojados durante más tiempo que el permitido por la Corte Suprema.
Regla N°21, Reglas Mínimas de Naciones Unidas para el Tratamiento de los Reclusos
“Todo recluso dispondrá, de conformidad con los usos locales o nacionales, de una cama individual y de ropa de cama individual suficiente, entregada limpia, mantenida convenientemente y mudada con regularidad a fin de asegurar su limpieza".
Mendoza
Alimentos
Cocina
En tres años, la Procuvin realizó más de 100 inspecciones a lugares de encierro en las que se verificaron una multiplicidad de violaciones a los derechos humanos de las personas privadas de su libertad.
Regla N°17, Reglas Mínimas de Naciones Unidas para el Tratamiento de los Reclusos
“Todas las zonas del establecimiento penitenciario que frecuenten los reclusos deberán mantenerse limpias y en buen estado en todo momento”.
Mendoza
Hacinamiento
Hacinamiento II
Desde su creación en 2013, la Procuvin inspeccionó servicios penitenciarios del ámbito federal y provinciales, además de dependencias de las áreas de niñez y de las fuerzas de seguridad.
Regla N°21, Reglas Mínimas de Naciones Unidas para el Tratamiento de los Reclusos
“Todo recluso dispondrá, de conformidad con los usos locales o nacionales, de una cama individual y de ropa de cama individual suficiente, entregada limpia, mantenida convenientemente y mudada con regularidad a fin de asegurar su limpieza".
Ezeiza - Provincia de Buenos Aires
Comunicación
Las paredes dicen VII
En el 67% de las inspecciones realizadas por Procuvin, se monitorearon establecimientos que alojan población masculina, esto es congruente con la distribución del universo cancelario, que aloja principalmente a personas de ese género.
Regla N°71, Reglas Mínimas de Naciones Unidas para el Tratamiento de los Reclusos
Los reclusos estarán autorizados a comunicarse periódicamente, bajo la debida vigilancia, con su familia y amigos por correspondencia escrita y por los medios de telecomunicaciones, electrónicos, digitales o de otra índole que haya disponibles y recibiendo visitas.
Mendoza
Agravamiento de la pena
Mantenimiento cero
Desde su creación en 2013, la Procuvin inspeccionó servicios penitenciarios del ámbito federal y provinciales, además de dependencias de las áreas de niñez y de las fuerzas de seguridad.
Artículo 18, Constitución nacional.
"Las cárceles de la Nación serán sanas y limpias, para seguridad y no para castigo de los reos detenidos en ellas, y toda medida que a pretexto de precaución conduzca a mortificarlos más allá de lo que aquélla exija, hará responsable al juez que la autorice".
Mendoza
Agravamiento de la pena
Salida al patio
La Procuvin realizó 67 informes de monitoreo.
Regla N°17, Reglas Mínimas de Naciones Unidas para el Tratamiento de los Reclusos
“Todas las zonas del establecimiento penitenciario que frecuenten los reclusos deberán mantenerse limpias y en buen estado en todo momento”.
Marcos Paz - Provincia de Buenos Aires
Agravamiento de la pena
No tenga cuidado
La Procuvin solicitó realizar una audiencia de habeas corpus por hacinamiento en la cárcel de Marcos Paz.
Regla N°21, Reglas Mínimas de Naciones Unidas para el Tratamiento de los Reclusos
“Todo recluso dispondrá, de conformidad con los usos locales o nacionales, de una cama individual y de ropa de cama individual suficiente, entregada limpia, mantenida convenientemente y mudada con regularidad a fin de asegurar su limpieza".
Ezeiza - Provincia de Buenos Aires
Encierro
Encierro II
En el 67% de las inspecciones realizadas por Procuvin, se monitorearon establecimientos que alojan población masculina, esto es congruente con la distribución del universo cancelario, que aloja principalmente a personas de ese género.
Artículo 5, Convención Americana sobre Derechos Humanos.
“Las penas privativas de la libertad tendrán como finalidad esencial la reforma y la readaptación social de los condenados”.
Ezeiza - Provincia de Buenos Aires
Comunicación
Las paredes dicen VIII
La Procuvin realizó 62 investigaciones preliminares.
Regla N°71, Reglas Mínimas de Naciones Unidas para el Tratamiento de los Reclusos
Los reclusos estarán autorizados a comunicarse periódicamente, bajo la debida vigilancia, con su familia y amigos por correspondencia escrita y por los medios de telecomunicaciones, electrónicos, digitales o de otra índole que haya disponibles y recibiendo visitas.
Marcos Paz - Provincia de Buenos Aires
Agravamiento de la pena
Sanas y limpias I
En el 67% de las inspecciones realizadas por Procuvin, se monitorearon establecimientos que alojan población masculina, esto es congruente con la distribución del universo cancelario, que aloja principalmente a personas de ese género.
Regla N°1, Reglas Mínimas de Naciones Unidas para el Tratamiento de los Reclusos.
“Todos los reclusos serán tratados con el respeto que merecen su dignidad y valor intrínsecos en cuanto seres humanos”.
Marcos Paz - Provincia de Buenos Aires
Alimentos
Hueso
La Procuvin investigó la muerte de un joven en el Complejo Penitenciario Federal de Marcos Paz, por presunta falta de atención médica.
Regla N°4, Reglas Mínimas de Naciones Unidas para el Tratamiento de los Reclusos
“Las administraciones penitenciarias deberán ofrecer educación, formación profesional y trabajo, así como otras formas de asistencia apropiadas y disponibles, incluidas las de carácter recuperativo, moral, espiritual y social y las basadas en la salud y el deporte”.
Marcos Paz - Provincia de Buenos Aires
Comunicación
Las paredes dicen III
7 de cada 10 inspecciones realizadas por la Procuvin fueron en establecimientos dependientes del Servicio Penitenciario Federal. Los servicios penitenciarios provinciales inspeccionados fueron los de Mendoza, Córdoba, Catamarca, Santa Fe, Buenos Aires, San Juan y Chaco.
Regla N°71, Reglas Mínimas de Naciones Unidas para el Tratamiento de los Reclusos
Los reclusos estarán autorizados a comunicarse periódicamente, bajo la debida vigilancia, con su familia y amigos por correspondencia escrita y por los medios de telecomunicaciones, electrónicos, digitales o de otra índole que haya disponibles y recibiendo visitas.
Candelaria - Misiones
Encierro
Encierro VII
En tres años, la Procuvin realizó más de 100 inspecciones a lugares de encierro en las que se verificaron una multiplicidad de violaciones a los derechos humanos de las personas privadas de su libertad.
Artículo 5, Convención Americana sobre Derechos Humanos.
“Las penas privativas de la libertad tendrán como finalidad esencial la reforma y la readaptación social de los condenados”.
Mendoza
Tortura
Jaula
La Procuvin confeccionó, en forma conjunta con fiscalías 1447 presentaciones.
Artículo 6, Convención Interamericana para Prevenir y Sancionar la Tortura
“Los Estados partes tomarán medidas efectivas para prevenir y sancionar la tortura en el ámbito de su jurisdicción”.
Bahía Blanca - Provincia de Buenos Aires
Salud
Cucarachas II
La Procuvin interpuso un habeas corpus colectivo tras constatar las condiciones de detención y la deficiente atención a la salud de las personas privadas de libertad en la Unidad carcelaria de Bahía Blanca.
Regla N°13, Reglas Mínimas de Naciones Unidas para el Tratamiento de los Reclusos
“Los dormitorios, deberán cumplir todas las normas de higiene”.
Chimbas - San Juan
Salud
Camilla I
El Sistema de Coordinación y Seguimiento de control judicial de las unidades carcelarias, del que forma parte la Procuvin, elaboró recomendaciones sobre promoción y protección de la salud de las personas privadas de la libertad.
Regla N°21, Reglas Mínimas de Naciones Unidas para el Tratamiento de los Reclusos
“Todo recluso dispondrá, de conformidad con los usos locales o nacionales, de una cama individual y de ropa de cama individual suficiente, entregada limpia, mantenida convenientemente y mudada con regularidad a fin de asegurar su limpieza".
Marcos Paz - Provincia de Buenos Aires
Alimentos
Limpieza
El Sistema de Coordinación y Seguimiento de control judicial de las unidades carcelarias, del que forma parte la Procuvin, elaboró recomendaciones sobre promoción y protección de la salud de las personas privadas de la libertad.
Regla N°22, Reglas Mínimas de Naciones Unidas para el Tratamiento de los Reclusos
“Todo recluso tendrá la posibilidad de proveerse de agua potable cuando la necesite”.
Córdoba capital
Agravamiento de la pena
La ducha
En los primeros cuatro meses de 2016, la Procuvin realizó 21 inspecciones e intervenciones en establecimientos de encierro.
Artículo 18, Constitución nacional.
"Las cárceles de la Nación serán sanas y limpias, para seguridad y no para castigo de los reos detenidos en ellas, y toda medida que a pretexto de precaución conduzca a mortificarlos más allá de lo que aquélla exija, hará responsable al juez que la autorice".
Saénz Peña - Chaco
Salud
Camilla II
Regla N°1, Reglas Mínimas de Naciones Unidas para el Tratamiento de los Reclusos.
“Todos los reclusos serán tratados con el respeto que merecen su dignidad y valor intrínsecos en cuanto seres humanos”.
Ezeiza - Provincia de Buenos Aires
Comunicación
Las paredes dicen XI
En el 67% de las inspecciones realizadas por Procuvin, se monitorearon establecimientos que alojan población masculina, esto es congruente con la distribución del universo cancelario, que aloja principalmente a personas de ese género.
Regla N°71, Reglas Mínimas de Naciones Unidas para el Tratamiento de los Reclusos
Los reclusos estarán autorizados a comunicarse periódicamente, bajo la debida vigilancia, con su familia y amigos por correspondencia escrita y por los medios de telecomunicaciones, electrónicos, digitales o de otra índole que haya disponibles y recibiendo visitas.
Córdoba capital
Tortura
Cadenas III
Desde su creación en 2013, la Procuvin inspeccionó servicios penitenciarios del ámbito federal y provinciales, además de dependencias de las áreas de niñez y de las fuerzas de seguridad.
Artículo 16, Convención contra la Tortura y otros Tratos o Penas Crueles, Inhumanos o Degradantes.
"Todo Estado parte se comprometerá a prohibir en cualquier territorio bajo su jurisdicción otros actos que constituyan tratos o penas crueles, inhumanos o degradantes (...) cuando esos actos sean cometidos por un funcionario público".
Sierra Chica - Provincia de Buenos Aires
Encierro
Encierro IX
En el 67% de las inspecciones realizadas por Procuvin, se monitorearon establecimientos que alojan población masculina, esto es congruente con la distribución del universo cancelario, que aloja principalmente a personas de ese género.
Artículo 5, Convención Americana sobre Derechos Humanos.
“Las penas privativas de la libertad tendrán como finalidad esencial la reforma y la readaptación social de los condenados”.
Mendoza
Hacinamiento
Lo primero
Desde su creación, la Procuvin contribuyó en 1161 causas.
Regla N°12, Reglas Mínimas de Naciones Unidas para el Tratamiento de los Reclusos
“Cuando se utilicen dormitorios colectivos, estos los ocuparán reclusos que hayan sido cuidadosamente seleccionados y reconocidos como aptos para relacionarse entre sí en esas condiciones”.
Rawson - Chubut
Encierro
Encierro XIII
En los primeros cuatro meses de 2016, la Procuvin realizó 21 inspecciones e intervenciones en establecimientos de encierro.
Artículo 5, Convención Interamericana para Prevenir y Sancionar la Tortura
“Ni la peligrosidad del detenido o penado, ni la inseguridad del establecimiento carcelario o penitenciario pueden justificar la tortura”.
Rawson - Chubut
Agravamiento de la pena
La seguridad ante todo
La Procuvin realizó más de 230 asesoramientos técnicos.
Regla N°1, Reglas Mínimas de Naciones Unidas para el Tratamiento de los Reclusos
“Se velará en todo momento por la seguridad de los reclusos, el personal, los proveedores de servicios y los visitantes”.
Marcos Paz - Provincia de Buenos Aires
Tortura
Castigo
La Procuvin y el fiscal general de San Martín, solicitaron penas de 18 y 15 años para los agentes penitenciarios federales acusados de haber torturado durante dos horas y ocasionado lesiones gravísimas a un joven detenido en el penal de Marcos Paz.
Artículo 7, Pacto Internacional de Derechos Civiles y Políticos
"Nadie será sometido a torturas ni a penas o tratos crueles, inhumanos o degradantes".
Ezeiza - Provincia de Buenos Aires
Comunicación
Las paredes dicen V
Desde su creación en 2013, la Procuvin inspeccionó servicios penitenciarios del ámbito federal y provinciales, además de dependencias de las áreas de niñez y de las fuerzas de seguridad.
Regla N°71, Reglas Mínimas de Naciones Unidas para el Tratamiento de los Reclusos
Los reclusos estarán autorizados a comunicarse periódicamente, bajo la debida vigilancia, con su familia y amigos por correspondencia escrita y por los medios de telecomunicaciones, electrónicos, digitales o de otra índole que haya disponibles y recibiendo visitas.
Mendoza
Agravamiento de la pena
Sacá la basura
En tres años, la Procuvin realizó más de 100 inspecciones a lugares de encierro en las que se verificaron una multiplicidad de violaciones a los derechos humanos de las personas privadas de su libertad.
Regla N°13, Reglas Mínimas de Naciones Unidas para el Tratamiento de los Reclusos
“Los dormitorios, deberán cumplir todas las normas de higiene”.
Chimbas - San Juan
Alimentos
La ración
El Sistema de Coordinación y Seguimiento de control judicial de las unidades carcelarias, del que forma parte la Procuvin, elaboró recomendaciones sobre promoción y protección de la salud de las personas privadas de la libertad.
Regla N°4, Reglas Mínimas de Naciones Unidas para el Tratamiento de los Reclusos
“Las administraciones penitenciarias deberán ofrecer educación, formación profesional y trabajo, así como otras formas de asistencia apropiadas y disponibles, incluidas las de carácter recuperativo, moral, espiritual y social y las basadas en la salud y el deporte”.
Marcos Paz - Provincia de Buenos Aires
Hacinamiento
Sanas y limpias II
La Procuvin encabezó en Marcos Paz la inspección más grande a una cárcel en la que constató entre otras graves deficiencias, la falta de atención médica de una importante cantidad de internos.
Regla N°13, Reglas Mínimas de Naciones Unidas para el Tratamiento de los Reclusos
“Los dormitorios, deberán cumplir todas las normas de higiene”.
Insituto Agote - Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Hacinamiento
Sin sol
La Procuvin junto al presidente del Sistema de Coordinación y Seguimiento de Control Judicial de Unidades Carcelarias consiguió la clausura del sector de aislamiento del Instituto Agote.
Artículo 10, Pacto Internacional de Derechos Civiles y Políticos
Toda persona privada de libertad será tratada humanamente y con el respeto debido a la dignidad inherente al ser humano.
Marcos Paz - Provincia de Buenos Aires
Encierro
Encierro XXIII
La Procuvin realizó más de 230 asesoramientos técnicos.
Artículo 5, Convención Americana sobre Derechos Humanos.
“Las penas privativas de la libertad tendrán como finalidad esencial la reforma y la readaptación social de los condenados”.
Devoto - Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Alimentos
Retenes I
A raíz de un habeas corpus colectivo presentado por la Procuvin, se ordenó que las personas detenidas en la cárcel de Devoto y que “revistan criterio médico de internación” sean derivadas a hospitales extramuros, y no a la sala de ese centro de detención, al constatarse que no cuenta con las condiciones edilicias y sanitarias necesarias para brindar asistencia en salud.
Regla N°4, Reglas Mínimas de Naciones Unidas para el Tratamiento de los Reclusos
“Las administraciones penitenciarias deberán ofrecer educación, formación profesional y trabajo, así como otras formas de asistencia apropiadas y disponibles, incluidas las de carácter recuperativo, moral, espiritual y social y las basadas en la salud y el deporte”.
Ezeiza - Provincia de Buenos Aires
Comunicación
Las paredes dicen II
En el 67% de las inspecciones realizadas por Procuvin, se monitorearon establecimientos que alojan población masculina, esto es congruente con la distribución del universo cancelario, que aloja principalmente a personas de ese género.
Regla N°71, Reglas Mínimas de Naciones Unidas para el Tratamiento de los Reclusos
Los reclusos estarán autorizados a comunicarse periódicamente, bajo la debida vigilancia, con su familia y amigos por correspondencia escrita y por los medios de telecomunicaciones, electrónicos, digitales o de otra índole que haya disponibles y recibiendo visitas.
Mendoza
Agravamiento de la pena
Fuego
La Procuvin realizó 62 investigaciones preliminares.
Regla N°1, Reglas Mínimas de Naciones Unidas para el Tratamiento de los Reclusos
“Se velará en todo momento por la seguridad de los reclusos, el personal, los proveedores de servicios y los visitantes”.
Bahía Blanca - Provincia de Buenos Aires
Agravamiento de la pena
Cables
La Procuvin interpuso un habeas corpus colectivo tras constatar las condiciones de detención y la deficiente atención a la salud de las personas privadas de libertad en la Unidad carcelaria de Bahía Blanca.
Regla N°1, Reglas Mínimas de Naciones Unidas para el Tratamiento de los Reclusos
“Se velará en todo momento por la seguridad de los reclusos, el personal, los proveedores de servicios y los visitantes”.